先卓7S服務是以節約成本、節約人工、節約時間(Save)為核心目標的全新服務體系,是在傳統的4S服務(銷售Sale、備件Spare part、售后服務Service、信息反饋Survey)的基礎上,將服務范圍向前拓展到自主生產制造(Self-made),向后延伸到現場運維(Site Maintenance)的新型設備全生命周期服務理念。
7S服務借助于客戶不斷提高的降本增效要求,利用先卓科技的產品和技術實力,通過提供本地化、集成化、專業化、定制化服務,實現為客戶降本增效、合作共贏的目標。
節約(Save)——通過設備全生命周期的綜合服務優勢,結合客戶的不同定制化需求,最終幫助客戶實現節約成本、節約人工和節約時間的目標;
自制(Self-made)——利用自身的研發和制造能力優勢,實現國產或進口品牌設備的整機替代、備件更換、大修改造,大幅減少采購成本和生產周期;
銷售(Sale)——直接面向客戶或專業經銷商的單機、系統或工藝解決方案的銷售與推廣;
備品備件(Spare part)——通過備件國產化、備件標準化、備件寄售化,協助客戶消化、整合和優化現有備件庫存結構,減輕客戶備件庫存壓力,降低備件消耗成本;
售后服務(Service)——提供自有品牌和其他國內外品牌離心機、篩機、旋流器等設備的返廠維修、改造和大修服務;
信息反饋(Survey)——聆聽用戶信息反饋和現場需求,免費提供技術咨詢服務,創建并分析應用大數據,指導并優化設計研發、生產制造、故障診斷和維修保養流程;
現場運維(Site Maintenance)——通過提供駐站式現場運行維護專業化服務,保障裝車站等復雜系統的安全穩定運行,負責全廠管路、設備、溜槽的耐磨優化及運行維護,負責全廠離心機、振動篩、旋流器等主要設備的日常運維及現場備件更換服務。